我看到有人说乔家的孩子又傻又幼稚，老太太就是恶人，我总想找借口。
刘英确实是一个固执、好斗的人，但他的本质仍然是简单和善良：他养育儿子在商业生活中严格诚实，积极支持女儿从事她热爱的事业，为女婿缝制纽扣，并关心儿媳妇的健康。她花了金钱和精力照顾外孙两个人，最后却感到内疚和自责，因为自己瘫痪了，无法照顾孙子。
老太太虽然也受到“童子传香”老观念的影响，但还是有道理的。她接受了与她没有血缘关系的小儿子继子，也没有迂腐重男轻女，否则她也不会把唯一的住所留给经济条件相对较差的小女儿一家。她真心希望她的孩子们一切都好，并为他们中的任何一个人感到难过。
此外，乔妈妈中风了。出血影响了控制情绪的神经纤维，所以病人的性格和行为必然会变得异常。我的姑奶奶曾经中风过，所以他很清楚这一点。谢燕的母亲许医生也安慰女儿：“脑部疾病对心理有影响，以她现在的情况，婆婆不能像正常人一样对待她。”他之所以这么说，是因为谢妈妈性格开朗、心地善良。这也得益于他丰富的专业知识。
老人有时也像孩子，但人们对孩子更有耐心，大概是因为孩子的成长充满了生活的欢乐希望，任性变得可爱；而衰老的过程又太艰难、太悲伤。能微笑着跟大家打招呼，真的很不容易。而人会老去，弱者更需要更多的关爱和包容。这就是为什么“生命的两端都需要同等的关怀”。